Integritetspolicy
Balkongföreningen värnar om din integritet. Här beskriver vi vilka personuppgifter vi behandlar när du använder bf.nu, varför vi gör det och vilka rättigheter du har. Om kakor specifikt, se vårcookiepolicy.
Personuppgiftsansvarig
BalkongföreningenHäradsvägen 5, 364 95 Älghult, Sverige
Organisationsnummer 829502-8362
fredrik@bf.nu · +46 (0)705 – 22 79 40
Vilka uppgifter vi behandlar
Vi samlar bara in uppgifter som du själv lämnar i något av sajtens formulär. Det finns ingen registrering, inga konton för privatpersoner och ingen profilering.
Ansökan om medlemskap
Namn, e-postadress, telefonnummer, företag, organisationsnummer och adress.
Kontaktformuläret
Namn, e-postadress och det du skriver i ärendebeskrivningen.
Reklamationsärenden
Namn, e-postadress, företag, eventuellt projekt eller fastighet och din beskrivning av ärendet. Formuläret ligger i den lösenordsskyddade sektionen för certifierade installatörer.
Teknisk information
Vår webbserver loggar automatiskt IP-adress, tidpunkt och vilken sida som efterfrågades. Det används för drift och felsökning och sparas kortvarigt av vår hostingleverantör. Vi kopplar inte dessa loggar till dig som person.
Ändamål och rättslig grund
| Vad vi gör | Varför | Rättslig grund |
|---|---|---|
| Handlägga en medlemsansökan | Kunna återkomma med ansökningsblankett och information, och pröva ansökan | Åtgärder inför avtal, art. 6.1 b GDPR |
| Besvara ett meddelande via kontaktformuläret | Kunna svara på din fråga | Berättigat intresse, art. 6.1 f GDPR |
| Hantera ett reklamationsärende | Utreda och följa upp ärendet inom föreningens kvalitetsarbete | Avtal och berättigat intresse, art. 6.1 b och f GDPR |
| Drift, säkerhet och felsökning | Hålla webbplatsen igång och skydda den mot missbruk | Berättigat intresse, art. 6.1 f GDPR |
Hur länge vi sparar uppgifterna
- Medlemsansökningar: under handläggningen och därefter så länge medlemskapet består. Avslagna eller återkallade ansökningar raderas senast 24 månader efter avslutad handläggning.
- Kontaktmeddelanden: som regel högst 12 månader efter att ärendet avslutats.
- Reklamationsärenden: så länge det behövs för att kunna styrka hur ärendet hanterats, med hänsyn till ansvarstiden i entreprenadavtal.
- Serverloggar: kort tid, som en del av driften hos vår hostingleverantör.
Vilka vi delar uppgifter med
Vi säljer aldrig personuppgifter och delar dem inte för marknadsföring. För att kunna driva webbplatsen anlitar vi följande leverantörer, som behandlar uppgifter för vår räkning som personuppgiftsbiträden:
| Leverantör | Roll | Vad som behandlas |
|---|---|---|
| Vercel | Webbhotell och drift | Serverloggar, samt formulärdata under den korta stund den passerar servern |
| Sanity | Innehållssystem och ärendearkiv | Inskickade formulärärenden, så att föreningen kan följa upp dem |
| Resend | E-postleverans | Innehållet i det meddelande som skickas till föreningen |
Vissa av dessa leverantörer är etablerade utanför EU/EES. Överföring sker då med stöd av ett giltigt överföringsverktyg, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Uppgifter kan också lämnas ut om vi är skyldiga till det enligt lag eller myndighetsbeslut.
Hur vi skyddar uppgifterna
- All trafik till och från webbplatsen går krypterat över HTTPS.
- Interna dokument ligger i lösenordsskyddade sektioner. Filerna lämnas inte ut förrän lösenordet har kontrollerats, och sessionen är kortlivad.
- Inloggningskakorna är signerade och kan inte läsas av skript i webbläsaren.
- Åtkomsten till inkomna ärenden är begränsad till föreningens administration.
Dina rättigheter
Du har rätt att
- få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig och få en kopia av dem,
- få felaktiga uppgifter rättade,
- få uppgifter raderade när de inte längre behövs,
- begära att behandlingen begränsas,
- invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse, och
- i vissa fall få ut uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).
Kontakta oss på fredrik@bf.nu om du vill utöva någon av dessa rättigheter. Vi svarar så snart vi kan och senast inom en månad.
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna in ett klagomål tillIntegritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Ändringar i denna policy
Om vi ändrar hur vi behandlar personuppgifter uppdaterar vi den här sidan och ändrar datumet för senaste uppdatering längst upp.